105 Capítulo X Entrevista periodística • Debe aplicar el sentido común. • Debe ser natural, ante todo. • Debe cuidar el espacio, el lenguaje verbal y no verbal (postura, manos visibles...). • Debe decir siempre la verdad. • Ante un ataque, no debe entrar en la confrontación. • No debe dejarse intimidar por el silencio que puede producirse después de cada pregunta. Mensajes • Hay que preparar la entrevista y los mensajes que se quieren transmitir. • Crear mensajes claros y concisos. Sin tecnicismos, que el público entienda. • Deben estar estructurados; e ir reforzados con alguna cifra o dato (local/nacional/mundial). Y, si es posible, incluir en ellos un ejemplo emocional y cercano: casos reales, frases de interés que ayuden a entender la temática. • Hay que tener cuatro o cinco titulares para ir ofreciendo y repitiendo a lo largo de la entrevista. • Hay que reiterar las ideas fuerza durante toda la entrevista, pero buscando sinónimos, argumentos variados…, para que no parezca una entrevista grabada o pactada. Respuestas • Se recomiendan respuestas cortas. • Hay que contestar sin rodeos con un lenguaje claro, directo y sencillo. • No hay que regalar titulares negativos o frases que se puedan malinterpretar. • Ante una pregunta de la que no se sepa la respuesta, se indicará al periodista que se le facilitará lo que solicita más tarde, cuando se consulte con su equipo. En estos casos recomendamos una respuesta tipo: “No tengo los datos ahora mismo, pero se los proporcionaré luego personalmente o a través del responsable del Gabinete de Prensa”. Habrá que llamar directamente al periodista para facilitarle los datos que ha pedido.
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