BQM_2021

B Q M PAUTAS PARA UNA ACTUACIÓN PROFESIONAL DE EXCELENCIA 7 Índice Presentación de la tercera edición Justificación del documento Ámbito 1. Profesionalismo en la práctica médica 1.1. Principios que inspiran el buen quehacer del ejercicio de los médicos..............................9 Ámbito 2. Relación médico/paciente: un vínculo de confianza 2.1. Mostrar respeto por sus pacientes..............................................................................................13 2.2. Tratar a sus pacientes con justicia y sin discriminación.........................................................16 2.3. Actuar siempre con honradez, integridad, franqueza y transparencia..............................19 Ámbito 3. Competencia profesional 3.1. Mantener y mejorar los elementos básicos de la competencia profesional: conocimientos, habilidades yactitudes..............................................................................................23 3.2. Incorporar la reflexión sobre la experiencia profesional a la práctica................................25 3.3. Registrar su trabajo de manera completa, clara, precisa e inteligible..............................27 Ámbito 4. Comunicación y colaboración 4.1. Comunicar con eficacia y afectividad...........................................................................................31 4.2. Utilizar las tecnologías de la información y comunicación teniendo en cuenta la confidencialidad...................................................................................................................................35 4.3. Implicarse en el aprendizaje y evaluación de los compañeros y del equipo de trabajo.........................................................................................................................................................37 4.4. Favorecer la continuidad y la coordinación de la asistencia................................................39 4.5. Mantener colaboraciones/alianzas con sus pacientes.........................................................41 Ámbito 5. Relaciones intra- e interprofesionales y trabajo en equipo 5.1. Colaborar con los compañeros para mantener y mejorar la atención al paciente................45 5.2. Cuidar la salud de los médicos.....................................................................................................47 Ámbito 6. Seguridad y calidad 6.1. Cumplir los procesos de protección de cada paciente..........................................................49 6.2. Actuar frente a los riesgos que comprometan la seguridad de cada paciente.............51 Ámbito 7. La relación práctica profesional/aprendizaje: una fuente de mejora permanente 7.1. Reflexionar sobre la práctica profesional paramejorar la atención a cada paciente.................55 7.2. Enseñar e investigar como aspectos esenciales para la mejora del médico..................56 Ámbito 8. Las organizaciones sanitarias y los sistemas de salud 8.1. Conocer la complejidad, las peculiaridades y la capacidad de respuesta de los sistemas de salud....................................................................................................................................59 8.2. Utilizar adecuadamente los recursos del sistema para proporcionar la mejor atención posible.......................................................................................................................................60 8.3. Reconocer la importancia del Sistema Nacional de Salud en beneficio de cada Paciente............................................................................................................................................62 Anexo I. Artículos del Código de Deontología Médica citados en el texto ......................65