ENFERMAR ES HUMANO: CUANDO EL PACIENTE ES EL MÉDICO Cátedra de Profesionalismo y Ética Médica. Universidad de Zaragoza • Grupo de Investigación en Bioética de Aragón (GIBA)-IIS Aragón 63 “A ver desde el otro lado de la mesa, desde el otro lado del… de la zona sanitaria, no? o sea, nosotros estamos detrás de la mesa y… y en los pasillos con enfermeras, pero, pero el lado de la sala de espera, con todos los pacientes y… es un mundo bien interesante, donde, pues eso, no te das cuenta que, que, ehmm, que a veces, bueno, pues es que nos falta mucha humanidad, que el sistema puede ser frío, y brusco y duro (…) Percibes comentarios que a lo mejor una persona normal pues no se da cuenta, pero… pero tu como sabes de que están hablando(…) fallos que podemos tener como humanos todos, como profesionales, pero, que por lo menos no se deben decir en el pasillo, en voz alta, de forma que la gente de dentro de las habitaciones te pueda oír, porque yo lo estaba oyendo.” 20-004 “O por ejemplo otra situación que era una intervención abdominal, y el protocolo decía que había que tomar la solución evacuante a las 5 de la tarde, con lo cual estabas toda la tarde y toda la noche sentada en el inodoro, sin dormir…y yo les dije, a ver, ¿no sería más lógico dar esta solución a las 11 de la mañana, estás todo el día sentado en el inodoro y por la noche descansas porque al día siguiente te operan?” “toda la vida se ha dado a las 5 con la merienda!” (…) hay cosas que las damos por supuestas y las hacemos por, yo creo que es por rutina y hasta que no las sufres tú… (…) en el hospital estás en terreno hostil y tienes unas normas establecidas, que cuando tú eres profesional, las ves súper normales, pero cuando eres paciente las ves totalmente…y muchas de ellas ilógicas y descabelladas” 20-002 “A mí me daba mucha risa que la celadora me llevara con la cama y, yo, que puedo andar, dentro de la cama, allí a recorrer veinte pasillos, para aquí, para allá. Y yo le decía: “pero no me puedo bajar, que yo voy andando”. Y me decía: “que no puedes, que no puedes (risas), tiene que ser así, porque pues así están puestas la normas y es que hay pacientes que se marean, o que pasa cualquier cosa, tienes que ir dentro de la cama.” 20-004 Algunos toman conciencia del impacto real de las demoras y la burocracia del sistema sanitario: “Cuando ves que un circuito pues no funciona bien, como lo ves desde dentro, si puedes ayudar a que funcione mejor…pues ayudas a que funcione mejor. De hecho, por ejemplo… yo he estado 15 días que una firma de la directora para el tratamiento quimioterápico…lo que pasa es que estas cosas…pues claro, cuando las ves como médico pues…dices al paciente pues que…se espere ¿no?… pero cuando las ves como paciente dices…”bueno, el que pasea las metástasis por la calle soy yo, ¿no? y por el hospital”, por lo tanto…si me las pueden irradiar antes mejor que no te las irradien después ¿no? (…) la burocracia hizo retrasarme 15 días o más una quimioterapia que me habían indicado de urgencia…” 21-003 En algunos casos toman consciencia de la importancia de algunos síntomas a los que a veces como médicos les restaban importancia, por ejemplo, el dolor. La enfermedad puede ayudarte a conocerte a ti mismo y como médico: “Que yo creo que cada uno, y luego la forma de ser, el carácter y todo. Te ayuda a descubrir muchas cosas de ti mismo, también, eh, el estar enfermo (…) depende mucho de cómo tú seas como médico, como te gusta, o al menos es lo que me ha pasado a mí, como me gustaría ver al paciente, o como me gustaría que fueran los pacientes, y yo he intentado comportarme así. Por ejemplo, pues, eh…he tenido que estar ingresada y… y el día que me operaron pues por la noche, pues tuve dolor, pero por no molestar, por no tocar el timbre, por no llamar a la enfermera, por ser buena y no molestar por la noche, pues ahí aguanté mi dolor (…),tampoco a lo mejor he hecho todas las preguntas que quería (…) yo qué sé, será que a mí como médico me molestan los pacientes, eh… que… que están ahí… repitiendo una y otra vez…” 20-004 A nivel personal, la enfermedad (como cualquier suceso traumático), puede variar el orden de prioridades de quien la padece, ejerciendo cambios en su escala de valores. En este contexto algunos entrevistados señalan la utilidad de la enfermedad y la vulnerabilidad que esta conlleva, para apreciar más otras áreas de su vida (familia, pareja, amistades, actividades de ocio…) y replantearse si su dedicación al área laboral es excesiva. También les ha servido para ser menos exigentes consigo mismos, delegar algunas actividades extraprofesionales… “Me ha ayudado a poner en su sitio las cosas importantes.” 20-004 “Pasar de sano a enfermo es siempre un cambio de prioridades en la vida. En un momento determinado es un poco como si te enseñaran el…de enganche y te dijeran, eh, eres vulnerable…te puede parecer que no lo eres, pero la enfermedad te cambia…y valoras quizá otras cosas que en otros momentos pasan más desapercibidas, y eso no lo digo solo en mi caso sino que lo he vivido en otros pacientes y en otros compañeros.” 20-008
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY0MDA=